دشوارترین بعد شغل هیچ ارتباطی به سودآوری یا رقابت یا موعد تحویل کار ندارد، بلکه به چالشهای عظیم و زیبای دستوپنجه نرم کردن دائم با آن موجود اغلب جذاب اما همواره پیچیدهای باز میگردد که به نام همکار شناخته میشود. همکارانمان میتوانند سرچشمه ی عظیمترین لذتها و پیروزیهای ما باشند؛ آنها ضعفهای ما را جبران میکنند، نقاط قوت ما را توسعه میدهند و انرژیهای ما را تجمیع میکنند. با وجود این، کار کردن موفقیتآمیز در کنار دیگران امری ساده و شهودی به حساب نمیآید، بلکه نیازمند این است که به شکلی کارآمد با دیگران ارتباط برقرار کنیم. براحساسات خود مسلط باشیم و دنیا را از زاویهی دید دیگران ببینیم.