کتاب احساس خوب باهم بودن اثر دیوید برنز نشر ارتباط برتر

همه‌ی ما خواهان روابطی دوستانه و رضایت‌بخش با دیگران هستیم؛ اما اغلب دقیقاً عکس این خواسته رخ می‌دهد؛ یعنی روابطمان دستخوش دشمنی، ناکامی و بی‌اعتمادی می‌شود. چرا؟ چرا نمی‌توانیم با یکدیگر کنار بیاییم؟ در پاسخ به این پرسش دو نظریه‌ی متفاوت وجود دارد. بیشتر متخصصان، پیرو نظریه‌ی فقدان مهارت‌ها هستند. بر این اساس، ما نمی‌توانیم با هم کنار بیایم، چون نمی‌دانیم چطور باید ارتباط برقرار کنیم و با یکدیگر دعوا می‌کنیم، چون فاقد مهارت‌هایی هستیم که برای حل مشکلات و اختلاف‌ها در روابطمان به آن نیاز داریم. همه‌ی ما در مسیر رشد، خواندن، نوشتن و علم اعداد را آموخته‌ایم؛ اما شیوه‌ی برقراری ارتباط با دیگران و چگونگی حل اختلاف‌های موجود در روابطمان را نیاموخته‌ایم. در این میان برخی متخصصان باور دارند ما نمی‌توانیم با یکدیگر کنار بیاییم، چون خواهان آن نیستیم. این نظریه، نظریه‌ی «انگیزشی» نام دارد. پس می‌توان گفت دلیل اختلافات ما، فقدان انگیزه‌ی کافی برای برقراری روابط صمیمانه با دیگران است. به همین علت در رفتار خود به تعارض دچار می‌شویم و با یکدیگر دشمنی می‌ورزیم، چون جنگ و جدل ما را به‌نحوی به هدفمان می‌رساند.