کتاب تأثیرگذاری اثر هاروارد بیزنس ریویو نشر پندار تابان

ژانا پشت تریبون می‌ایستد و در‌حالی‌که کف دستانش عرق کرده‌اند، به صدها نفر از همکارانش نگاه می‌کند که منتظرند برنامه کاری جدیدش را بشنوند. بیل پس از شکست در تولید یک محصول، در حال رفتن به جلسه‌ای است تا با گروهی خسته و بی‌انگیزه ملاقات کند که به شدت به راهنمایی‌اش احتیاج دارند. رابین آماده می‌شود تا با یکی از کارمندان باهوش که عملکرد کاری‌اش افت کرده است مواجه شود بلکه بتواند او را دوباره به حالت قبل بازگرداند. همه ما در موقعیت‌هایی نظیر این بوده‌ایم. چیزی که در این شرایط نیاز داریم کاریزماست ـ یعنی توانایی انتقال هدفی شفاف، قابل تصور و الهام‌بخش که نظر مخاطبان را جلب کرده و به آن‌ها انگیزه دهد. حال چگونه می‌توان کاریزما را آموخت؟ بسیاری از افراد معتقدند آموختنش غیرممکن است. آن‌ها می‌گویند افراد کاریزماتیک با این خصیصه متولد شده‌اند و ذاتاً برون‌گرایانی هستند که به‌خوبی می‌توانند مفاهیم را به دیگران القا کرده و آن‌ها را قانع کنند. در هر حال، شما نمی‌توانید به کسی آموزش دهید که چطور وینستون چرچیل شود.