کتاب آداب استفاده از تلفن نشر انتشارات کتاب‌سرای نیک

هنگامی که با کسی در حال صحبت هستید نباید به هیچ دلیلی در آن وقفه ایجاد کنید. نگاه کردن به ایی‌میل، یا فرستادن پیام تلفنی یا جواب دادن به تلفن در میان صحبتتان عملی کاملاً حاکی از بی‌ادبی و بی‌نزاکتی است. تلفنتان از هر نوعی که هست، فقط زمانی از آن استفاده کنید که برای دیگران مزاحمتی ایجاد نمی‌کند. وقتی با تلفن صحبت می‌کنید روشن و واضح حرف بزنید، به ‌خصوص اگر لهجه دارید. مراقب شدت صدایتان هم باشید. در حضور دیگران، با صدای پایین حرف بزنید. اعم از اینکه در محیط باز دفتر به کسی تلفن می‌زنید یا از موبایلتان استفاده می‌کنید، اطرافیانتان را ملاحظه کنید و برایشان مزاحمت ایجاد نکنید. و سرانجام اینکه مراقب لحنتان باشید. اگر لحنتان با کلماتتان متناسب نباشد شاید سوءتفاهم ایجاد شود. -بخشی از کتاب-