اگر در صفی ایستاده باشید و ناگهان فردی از راه برسد و بی آن که نوبت را رعایت کند خودش را در صف بگنجاند، چه واکنشی نشان میدهید؟ اگر مامور باجهای هنگام صحبت با شما ادب را رعایت نکند، یا رانندهی متخلفی با کمال خونسردی روبه روی شما که حق تقدم دارید، سبز شو و حاضر نباشد دنده عقب بگیرد و راه را باز کن چطور؟ و ...
اگر در هریک از این گونه رویدادها از کوره در میروید، دندانهایتان را به هم میفشارید، پرخاش میکنید، یا به هر نحوی اعتراض میکنید، آمادگی خشمگین شدن را دارید و خواندن این کتاب میتواند شما را با جنبههای مختلف این پدیده و راهکارهای مهار کردن آن آشنا کند.