مهم نیست چقدر شما باهوشید، ولی باز هم میتوانید در ارتباط برقرار کردن با دیگران شکست بخورید. در این دوره، دکتر تاد دوت نشانههای فیزیکی خاص و رفتارهایی که میتوانید تقویت کنید تا تاثیر خوبی را بر مخاطب بگذارید مثل گوش کردن موثر، اعتراف به نواقص و کم و گزیده صحبت کردن را برای شما توضیح میدهد. همچنین به شما کمک میکند درک کنید چگونه ظاهر و زبان بدن روی اینکه انسانها چطور در مورد شما فکر میکنند اثر میگذارد و از اشتباهات رایج تاکتیکی اجتناب کنید.