کتاب هنر نه گفتن اثر دیمون زاهاریادس نشر یوشیتا

همۀ انسان‌ها به شکل غریزی تمایل دارند تا دیگران را از خودشان راضی نگه دارند و آنها را خوشحال کنند؛ به همین دلیل، دادن پاسخ منفی به خواسته‌های دیگران کار دشواری است. این موضوع باعث می‌شود تصور کنیم کسانی که می‌توانند بدون توجه به خواسته‌های دیگران، مسیری که دوست دارند را پیش بگیرند، افراد قوی و موفقی هستند. این قدرت را ناشی از یک مهارت درونی می‌دانیم که از آن به‌عنوان مهارت نه گفتن یاد می‌شود.

همۀ ما در روابط خود به‌دنبال تأییدشدن و گرفتن پاسخ مثبت هستیم و از شنیدن یا گفتن پاسخ منفی احساس ناخوشایندی داریم. نه گفتن به معنی رد کردن خواسته‌ها و آرزوهای دیگران است و ازآنجاکه افراد به‌دنبال ایجاد رابطۀ مثبت هستند، پس از شنیدن پاسخ منفی همۀ تلاش خود را به کار می‌گیرند تا نظر طرف مقابل را عوض کنند و پاسخ منفی او را به پاسخ مثبت تبدیل کنند.

درست است که دادن پاسخ مثبت، افراد را از ما راضی و خشنود نگه می‌دارد، اما باید توجه کنید که همۀ ما زمان و میزان انرژی محدودی داریم که باید بتوانیم بیشترین بهرۀ ممکن را از این دو منبع باارزش ببریم؛ همچنین گاهی اوقات، افراد خواسته‌های غیر‌منطقی دارند و یا کارهایی را درخواست می‌کنند که طرف مقابل از انجام آنها احساس ناراحتی می‌کند؛ حتی زمانی ممکن است نگفتن پاسخ نه، برای آنها ضررهای جانی یا مالی به دنبال داشته باشد.

بنابر آنچه گفته شد، مهارت نه گفتن به‌عنوان یکی از مهارت‌های مهم در توانایی‌های ارتباطی شناخته ‌شده است که تقویت آن به‌خصوص در فرهنگ مردم ایران امری مهم و غیرقابل‌انکار است.

برای هر پاسخ مثبتی که به درخواست‌های دیگران می‌دهید، باید این را در نظر داشته باشید که مسئولیت و تعهد نیز به ‌دنبال آن می‌آید و این مسئولیت و تعهد ممکن است تاحدودی اضطراب به همراه داشته باشد. هنگامی که به درخواست‌‌های زیادی پاسخ مثبت می‌دهید، تحت اضطراب شدیدی قرار می‌گیرید که این مسئله باعث خستگی فکری و روحی شما می‌شود و از انجام کارها و اولویت‌های مهم خودتان بازمی‌مانید.