کتاب صوتی محبوب همگان باشید اثر جلن سی مکسول

بخش‌هایی از کتاب

- اساس زندگی، مردم و نحوه ارتباط آن‌ها با یکدیگر است. بهترین راه برای تبدیل شدن به فردی که دیگران جذبش می‌شوند این است که ویژگی‌هایی را ایجاد کنیم که دیگران جذب آن‌ها می‌شوند.

- قانون طلایی کلید ارتباط با دیگران است. شما باید تصمیم بگیرید که می‌خواهید با شما چگونه رفتار شود، و سپس شروع به رفتار با دیگران به این روش کنید. ویژگی‌هایی که روابط را شکل می‌دهد، اصلاً پیچیده نیستند.

- بهترین راه برای تقویت قلب این است که در کنار مردم باشید و آن‌ها را بالا ببرید. با افرادی که شما را تحقیر می‌کنند، روابط قوی زیادی نداشته باشید. شما از این افراد دوری کنید و به دنبال کسانی باشید که به شما ایمان دارند و شما را بالا می‌برند.

- شادترین افراد کسانی اند که وقت خود را صرف دیگران کرده‌اند. غمگین‌ترین مردم کسانی اند که منتظرند دنیا آن‌ها را خوشحال کند.

- عمیق‌ترین اصل در طبیعت انسان، اشتیاق به قدردانی است. آیا داستان سیاستمدار جوانی را که اولین سخنرانی تبلیغاتی خود را ایراد کرد، شنیده‌اید؟ او بسیار مشتاق بود که تأثیر خوبی بر مخاطبانش بگذارد، اما وقتی به سالن رسید، تنها یک مرد را دید که آنجا نشسته بود. او منتظر ماند، امیدوار بود افراد بیشتری ظاهر شوند، اما هیچ‌کس نیامد.

هفت اصل قدردانی به شرح زیر است: با دیگران همانطور رفتار کنید که دوست دارید با شما رفتار کنند، برای پیشنهادها اعتبار قائل شوید، شکایات را تصحیح کنید، کارکنان را تشویق کنید، از کارمندان در مقابل دیگران انتقاد کنید و کارمندان را از پیشرفت آن‌ها آگاه کنید.

- بخشش کلید یک رابطه سالم است. افرادی که بخشش برایشان مشکل است، خود را واقع‌بینانه نمی‌بینند. آن‌ها یا به طرز وحشتناکی مغرور هستند یا به شدت احساس ناامنی می‌کنند.