کتاب صوتی هوش هیجانی اثر دنیل گلمن

هوش هیجانی توسط دانیل گولمن اثری مهم در مورد چگونگی تشخیص، هدایت و مدیریت احساسات در خود و دیگران است. کسانی که با موفقیت می‌توانند حالات انسانی، از جمله حالات خود را بخوانند، از هوش هیجانی بالایی برخوردارند. کسانی که پردازش احساسات را دشوار می‌دانند و در درگیر شدن با احساسات دیگران مهارت ندارند، از هوش هیجانی پایینی برخوردارند.

بااین‌حال، افرادی که فاقد هوش هیجانی هستند می‌توانند در طول زمان آن را توسعه دهند.

از اواخر قرن بیستم، نوآوری‌های علمی مانند تصویربرداری از مغز موجی از علاقه را به تلاقی احساسات و زیست‌شناسی عصبی برانگیخته است. اکنون محققان دریافته‌اند که مغز و سیستم ایمنی کاملاً در هم تنیده شده‌اند، استرس مزمن می‌تواند به بدن انسان آسیب برساند و احساسات به شدت با شرایط پزشکی مانند بیماری قلبی مرتبط هستند.

قبل از این بیداری علمی، محققان بیش‌ازحد بر هوش آکادمیک تأکید داشتند. این پیش‌داوری باعث رد این واقعیت شد که هوش پیش‌بینی کننده ضعیفی برای موفقیت و شادی است. هوش هیجانی پیش‌بینی بسیار بهتری از مسیری است که یک زندگی خاص طی می‌کند. هوش هیجانی شامل تاب‌آوری روانی یا توانایی تداوم در مواجهه با مشکلات است. توانایی کنترل تکانه‌ها؛ و مهارت‌های اجتماعی مانند همدلی.

دانشمندان قبلاً معتقد بودند هوش هیجانی چیزی است که یک فرد دارد یا ندارد، اما محققان در چند دهه گذشته آموخته‌اند که هوش هیجانی یک ظرفیت است تا یک ویژگی مطلق.

بااین‌حال، مهم‌ترین مرحله رشد هوش هیجانی، دوران کودکی است. برای مثال، نوزادی که با محبت توسط مادرش پرورش می‌یابد، به‌احتمال‌زیاد تعمیم می‌دهد دنیا جایی است که نیازهای او در آینده برآورده می‌شود. برعکس، نوزادی که مورد بی‌توجهی قرار می‌گیرد، احتمالاً زمانی که با چالشی در زندگی بعدی مواجه می‌شود، سرخورده می‌شود. گرایش به خوش‌بینی یا بدبینی زمانی شکل می‌گیرد که کودک بسیار کوچک است، اما این تمایلات می‌تواند بعداً در زندگی تغییر کند.