پذیرفتن مسئولیت در مورد رهبری ، جهت دهی و مدیریت مدیریت تغییر.
رفتارهای کلیدی:
نیاز به تغییر را درک میکند و از آن حمایت میکند.
موانع بالقوه و منابع لازم برای شروع تغییر را به طور دقیق ارزیابی میکند.
نتیجه مورد نظر فرایند تغییر را پیش بینی میکند و آن را به دیگران به اشتراک میگذارد.
یک برنامه استراتژیک برای تغییر که شامل مایل استون (نقاط عطف) و جدول زمانی است را تهیه میکند.
جهت حرکت و نقطه تمرکز را در طی روند تغییر تعیین میکند.
به عنوان یک کاتالیزور و تسریع کننده برای تغییرات سازمانی عمل میکند.
از فرایند تغییر در کل سازمان پشتیبانی و کمک میکند.
متحدانی از بین پرسنل که از روند تغییر حمایت میکنند، شناسایی و جذب میکند.
با فراهم آوردن منابع و رفع موانع به عنوان فردی مدافع تغییر، تغییر را شروع میکنند....
-از متن کتاب-