نفوذ در قلبها بخش مهمی از نفوذ در اذهان است. براساس تحقیقات، دستاویز شدن به احساسات انسانی میتواند گواه ادعای رهبری شما بوده اقتدار شما را در این مقام شکل دهد. کتاب حاضر تحقیقات مرتبط با این موضوع و همچنین، نحوه کاربرد آنها را شرح میدهد که شامل چهار چوبهای جامع برای افزایش تاثیرگذاری و نیز روشهای ساده و کوچکی است که میتوانید هر روز برای متقاعد ساختن دیگران از آنها استفاده کنید.