اعتماد شبانهروز، هفت روز هفته، و ۳۶۵ روز سال بر زندگی ما اثر دارد. سنگ بنای مؤثری در کیفیت هر رابطه، هر ارتباط اجتماعی، هر پروژه کاری، هر ریسک سرمایهگذاری و کلاً هر تلاشی است که درگیرش هستیم. برخلاف آنچه بیشتر مردم فکر میکنند، اعتماد فقط یک کیفیت لطیف و فریبنده نیست که آدمی میتواند در اختیار داشته باشد یا نه؛ بلکه اعتماد یک اصل عملگرایانه، ملموس، و کاربردی است که میتوان خیلی سریعتر ازآنچه فکرش را بکنید، آن را ساخت؛ برخلاف تصور عامه، اعتماد ساختنی است؛ برای ساختنش باید تلاش کرد و مهارت کسب نمود؛ در هر موقعیتی که باشیم، سرعت هیچچیز به پای اعتماد نمیرسد.