کتاب عذرخواهی یک دقیقه ای اثر کن بلانچارد نشر معیار اندیشه

عذرخواهی یک دقیقه‌ای داستان مدیری است که در هیاهوی این زمانه متغیر، همان اشتباهاتی را مرتکب می‌شود که ما غالبا آنها را در تیترهای روزنامه‌ها می‌بینیم. خیلی جالب است که چگونه چنین آدمهای باهوش و ظاهرا موفق، می‌توانند این طور راه را گم کنند و چیزهای واقعا مهم را از قلم بیندازند و به این ترتیب، اغلب می‌بینیم که آنها با تشخیص ندادن این نکته که اشتباه کرده‌اند و عدم یک عذرخواهی منطقی، یعنی تغییر رفتارشان، چطور اشتباه روی اشتباه جمع می‌کنند. و البته اگر ما زندگی را همان گونه که هست مشاهده کنیم، متوجه می‌شویم که وضعیت‌های اشتباه و تصحیح‌نشده، پیوسته بدتر می‌شوند. چند تن از ما، هرچند در موقعیت‌های مشابهی نبوده و اشتباهاتی از این دست را مرتکب نشده‌ایم، خود را در این داستانها مشاهده می‌کنیم؟ همه ما بدون تردید، در زندگی فراوان اشتباه کرده‌ایم. در داستانی که خواهد آمد، می‌بینید که چطور در کار یا زندگی می‌توانید بفهمید که چه موقع خطا کرده‌اید و از آدمهائی که به آنها آسیب زده‌اید، عذرخواهی کنید و در نتیجه موقعیت بدی را به موقعیت بهتری تبدیل کنید.