کتاب صوتی نهنگ ها اعتماد می کنند کن بلانچارد شادن پژواک

کارمندان شما در محل کار، و همسر و فرزندان‌تان در منزل چه نکات مشترکی با یک نهنگ قاتل ۵ تُنی دارند؟ طبق گفته‌های مشاور ارشد و نویسنده‌ی پرفروش کتاب‌های کسب‌وکار، کِن بلانچارد (Ken Blanchard) و همکاران نویسنده‌اش از پارک آبیِ"دنیای دریا"، احتمالاً این دو خیلی بیشتر از آن چیزی که فکر می‌کردید نقاط مشترک دارند. بلانچارد در کتاب محرک و الهام‌بخش جدیدش توضیح می‌دهد که هم نهنگ‌ها و هم افراد، وقتی بر نکات مثبت‌شان تاکید کنید بهتر عمل می‌کنند. او نشان می‌دهد که چگونه استفاده از تکنیک‌های مربیان حیوانات به خصوص مسئولین نهنگ‌های پارک آبیِ"دنیای دریا" می‌تواند اثربخشی در محیط منزل و محل کار شما را افزایش دهد. وقتی وِس کینگزلی (Wes Kingsley) پدر خانواده و مدیر شرکتی تجاری، از پارک "دنیای دریا" دیدن کرد، از توانایی مربیان در تربیت نهنگ‌های قاتل، که از قضا عظیم‌ترین موجودات اقیانوس هم هستند، و آموزش آنها برای اجرای چنین حرکات و جست وخیزهای شگفت انگیزی، حیرت‌زده شد. بعدها که با سرمربی مجموعه صحبت کرد، روش‌های ایجاد اعتماد، تاکید بر نکات مثبت و تغییر مسیر جنبه‌های منفی یعنی تمام روش‌هایی را که این حرکات خارق العاده را ممکن می‌ساخت یاد گرفت. کینگزلی به سبک مدیریتیِ مبتنی بر اتهام زنی و سرزنشِ خود نگاه دقیقی انداخت و متوجه شد که چطور برخی از نقطه ضعف‌های او به عنوان یک مدیر، همسر و پدر، در واقع از اعتماد بین طرفین کاسته و به روابط آسیب رسانده است. او کم کم تفاوت بین روش‌های "عیب‌جویی و مچ‌گیری" (توجه به افراد هنگام اشتباه کردن) و "نهنگ‌ها اعتماد می‌کنند" (توجه و تحسین افراد در حین انجام درست کارها) را فهمید. در کتاب "نهنگ‌ها اعتماد می‌کنند"، کِن بلانچارد نشان می‌دهد چگونه به جای ایجاد موقعیت‌هایی که باعث تحقیر و تضعیف روحیه‌ی افراد می‌شود، با تاکید بر نقاط مثبت و تغییرمسیر، جنبه‌های منفی را به بهترین ابزار افزایش بهره وری تبدیل کنیم. تسلط بر این روش‌ها به شکل خارق العاده‌ای راحت است، می‌توانند به خوبی در محیط منزل هم به کار برده شوند و به خوانندگان این امکان را می‌دهند تا در زندگی شخصی، شادتر و موفق‌تر بوده، والدین بهتر و همسران متعهدتری شوند.