کتاب صوتی زبان بدن اثر جو ناوارو

وقتی هشت‌ساله بودم، به‌عنوان مهاجری کوبایی به آمریکا آمدم و چون انگلیسی بلد نبودم، به زبان بدن تکیه کردم. بدن انسان مثل تابلویی است که افکار و احساسات را با ژست‌ها، حالات چهره و حرکات نشان می‌دهد. این مهارت به من کمک کرد تا دوستان پیدا کنم، از دشمنان دوری کنم و بعدها در FBI جرایم را حل کنم.

ارتباطات غیرکلامی،حالات چهره، ژست‌ها، لمس، حرکات، حالت بدن، آرایش ظاهری و تن صدا،۶۰ تا ۶۵ درصد تعاملات را تشکیل می‌دهد و اغلب صادقانه‌تر از کلمات است، چون آگاهانه کنترل نمی‌شود. مثلاً در پرونده آتش‌سوزی هتلی در پورتوریکو، تنگ کردن چشم‌های نگهبان نشان داد که از پستش غایب بوده، نه اینکه آتش‌افروز باشد. یا در پرونده‌ای دیگر، اشاره دست مظنون برخلاف گفته‌اش، دروغش را فاش کرد. این دانش در همه‌جا کاربرد دارد: از پوکر تا پزشکی. پزشک شرکت‌کننده‌ای در سمینارم گفت که خوانش غیرکلامی‌ها به او کمک کرد تا احساسات بیمارانش را بهتر درک کند. برای تسلط بر این مهارت، باید مشاهدات آگاهانه را تمرین کنید. ده فرمان من عبارت‌اند از:

1. محیط را با دقت ببینید.

2. زمینه رفتار را درک کنید.

3. نشانه‌های جهانی (مثل فشردن لب‌ها برای ناراحتی) را بشناسید.

4. رفتارهای خاص هر فرد را کشف کنید.

5.  رفتار پایه افراد را بشناسید تا انحرافات را تشخیص دهید.

6. به خوشه‌های رفتاری توجه کنید.

7. تغییرات ناگهانی رفتار را رصد کنید.

8. نشانه‌های صادقانه و فریبنده را تمیز دهید.

9. راحتی و ناراحتی را از هم جدا کنید.

10. نامحسوس مشاهده کنید.

بدن هزاران سیگنال غیرکلامی می‌فرستد. من با تجربه FBI و تحقیقات، مهم‌ترین‌ها را شناسایی کرده‌ام تا به شما کمک کنم افکار، احساسات و نیت‌های دیگران را بخوانید.