کتاب صوتی ذهنیت و نگرش مربیگری اثر چاد هال

بخشی از کتاب

وقتی فکر می‌کنید که بالاترین ارزشی که برای مشتری خود به ارمغان می‌آورید، هوش، نبوغ، توانایی‌های فوق‌العاده شما در حل مسئله، خلاقیت یا هر چیز دیگری است، مانع رشد و پیشرفت طرف مقابل می‌شوید. در واقع، علت به وجود آمدن چنین مسئله‌ای این است که مربیگری به معنای به نمایش گذاشتن عقل، درخشش، توانایی عالی در حل مسئله و خلاقیت مشتری شماست. مربیگری، فرصتی برای درخشش مشتری است، نه اینکه فرصتی برای درخشش شما باشد.

به همین دلیل است که من اغلب، به مربیان جدید توصیه می‌کنم که قرص حماقت بخورند. دست از تلاش برای باهوش نشان دادن خودتان بردارید. از تلاش برای حل چالش‌های مشتری دست بردارید. از تلاش برای حل همه مشکلات دست بردارید. سعی نکنید چالش‌های مشتری را به تجربه خودتان، کتابی که خوانده‌اید، کلاسی که در آن شرکت کرده‌اید یا دیدگاه و نگرشی که دارید، ربط بدهید. اما حقیقت این است که دست برداشتن از انجام این فعالیت‌های به ظاهر هوشمندانه، کار دشواری است.