کتاب ببخشید، ببخشید نشر انتشارات کتاب‌سرای نیک

عذرخواهی گواهی بر این مدعاست که جامعه از خودش مراقبت می‌کند و به تجربه‌ها، افکار و احساسات دیگران احترام می‌گذارد. عذرخواهی به شیوه‌های ظریفی به ‌سوی عدالت هدایتمان می‌کند.

می‌دانیم که این توصیف اغراق‌آمیز به نظر می‌رسد، اما عذرخواهی حقیقتاً ما را متمدن می‌کند. عذرخواهی در جریان امور روزمره و در فضای اجتماعیِ بزرگ‌تر باعث بهتر شدن اوضاع می‌شود. این طبیعت انسان است که گاهی دیگران را ناامید یا به آن‌ها خیانت کند. اما اینکه بگویید متأسفید -و این کار را با آداب مناسب انجام دهید- می‌تواند به طرز تقریباً معجزه‌آسایی درد را التیام بخشد، زیرا عذرخواهی قدرتی ابرقهرمانانه دارد.

دوران سختی را می‌گذرانیم؛ این گزاره کلیشه‌ای شده و دلیل موجهی هم دارد - هر دورانی روح انسان را به چالش می‌کشد، طوری که انگار سختی یکی از شروط ضروری زندگی است. اما آیا می‌توانیم بپذیریم که دوران معاصر به شکلی استثنایی‌ سخت است؛ با وجود اختلاف‌های حزبی تلخ، فجایع اقلیمی و افزایش فاصله‌ی اقتصادی بین داراها و ندارها؟ ما به همه‌ی راهبردهایی که در دسترسمان است نیاز داریم تا مسیر پیشرفتمان را پیدا کنیم و امور را بهتر پیش ببریم. عذرخواهی خوب یکی از ابزارهایی است که می‌توانیم بیشتر از آن بهره‌ ببریم. چطورش را نشانتان می‌دهیم. و وقتی خوب عذرخواهی می‌کنید - و یاد می‌گیرید دیگران را وادارید خوب عذرخواهی کنند و بعد آن را بپذیرید - به دوستی بهتر، عضو بهتر خانواده، همکاری بهتر و شهروند جهانی بهتر تبدیل می‌شوید. اینکه همه خوب عذرخواهی کنند می‌تواند دنیا را به جایی بهتر برای زندگی تبدیل کند.

بدون اغراق، عذرخواهی شگفت‌انگیز و حیاتی است.

مگر اینکه بد عذرخواهی کنیم؛ اگر اینطور باشد، عذرخواهی به چیزی زشت، زننده، فاجعه‌بار و نابسامان تبدیل می‌شود.

-متن از مقدمه کتاب-