کتاب صوتی تمرین مسئولیت پذیری فردی نشر هورمزد

این کتابی سریع اما عمیق است که نقش مسئولیت‌پذیری شخصی را در زندگی کاری و شخصی بررسی می‌کند. میلر در تجربه کاری خود دریافت که بسیاری از مردم به دنبال این هستند تا مشکلات و درگیری های خود را به گردن دیگران بیندازند. او پیشنهاد می کند که به جای اینکه بپرسیم مقصر این وضعیت کیست، باید بپرسیم برای بهبود وضعیت چه کاری می‌توانم انجام دهیم؟ فقط با امکان پرسیدن این سوال، می‌توانیم مالکیت مشکل را در دست بگیریم و شروع به کار برای راه حل کنیم.

بخشی از کتاب

من در یک کافی‌شاپِ سلف‌سرویس می‌خواستم یک فنجان قهوه بردارم، اما کتری مخصوص قهوه، خالی بود. رفتم نزدیک فردی که پشت پیشخوان بود و گفتم: کتریِ قهوه خالی است. او به همکارش که چند قدم با او فاصله داشت اشاره کرد و گفت: او مسئول بخش قهوه است! بخش! در کافی‌شاپ کوچکی در کنار خیابان که به‌اندازهٔ اتاق نشیمن خانهٔ من هم نبود!

در یک پرواز داخلی، خدمهٔ پرواز که در راهروی وسط هواپیما ایستاده بود، اعلام کرد: با عرض پوزش، امروز امکان پخش فیلمی که قبلاً اعلام شده بود را نداریم. «کسانی که اطلاعات پرواز را درج می‌کنند، اشتباه کرده‌اند!».