کتاب برنامه ریزی منابع سازمان رمضان غلامی نشر آریا دانش

مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار کلمه ای ناشناخته برای دنیای کسب و کار نیست. بیش از دو دهه از زمان معرفی آن برای اولین بار بعنوان یک ابزار تغییر در بخش کسب و کار آمریکایی گذشته است. مهندسی مجدد کسب و کار یک ابزار برای ایجاد تغییرات رادیکالی در فرآیند کسب و کار معرفی گردیده است بعبارت دیگر مهندسی مجدد کسب و کار شامل طراحی مجدد فرآینده، سازمان ها و اطلاعات سیستم ها برای دستیابی به بهبود رادیکالی در زمان، هزینه، کیفیت و توجه به مشتریان برای شرکت، محصول و خدمت در نظر گرفته می شود. برای اینکه یک سازمان وارد طبقات جهانی گردد نیاز دارد تا بعنوان یک تیم کار کند و تمام زمینه های کاربردی الزامات کسب و کار با درک اهمیت پروتکل عملکرد متقابل به درستی یکپارچه گردد. بعنوان مبنای تغییرات رقابتی از هزینه و کیفیت به انعطاف پذیری و پاسخ دهی، ارزش مدیریت فرآیند در حال حاضر شناخته شده است. این نقش مدیریت فرآیند که بعنوان مهندسی مجدد کسب و کار بیا شده می تواند نقش مهمی در ایجاد مزایای رقابتی پایدار ایفا کند.