- دربارهی خلاصه کتاب صوتی ده نکتهی ضروری برای برقراری ارتباط مؤثر:
این واقعیت مهم را همیشه بهخاطر بسپارید که هرگز نمیتوانید ارتباطی نداشته باشید. بهعبارت دیگر، شما همیشه در حال فاشکردن، انتقالدادن یا آشکارکردن چیزی هستید. چه با سرعتی بیش از سرعت صوت صحبت کنید، چه یک کلمه هم نگویید، در حال برقراری ارتباط هستید.
نکاتی که الیزابت کونکه در این خلاصه کتاب صوتی آوردهاست به شما کمک میکند به شکلی شفاف ارتباط برقرار کنید و در نتیجه بتوانید آنچه را که میخواهید انتقال دهید، کنترل کنید. آن وقت است که میتوانید مطمئن شوید منظورتان را فهمیدهاند و شما نیز بهنوبهی خود، دیگران را درک کردهاید.
همچنین نویسنده بر این نکته تاکید دارد که به دیگران با این هدف گوش بدهید که درکشان کنید. تنها زمانی که وقت و توجه تمام وکمالتان را مبذول دیگران میکنید، میتوانید ارتباطی شفاف و مؤثر برقرار کنید.