کتاب الفبای فرهنگ نشر کتاب مرو

فعالیت‌های بچه‌های مهدکودکی در ظاهر بی‌نظم و سازمان‌نیافته است. اما وقتی آن‌ها را به صورت یک هستی واحد ببینید رفتارشان کارآمد و مؤثر است. آن‌ها بر سر جایگاه رقابت نمی‌کنند. شانه‌به‌شانه‌ی هم می‌ایستند و با انرژی در کنار هم کار می‌کنند. سریع حرکت می‌کنند، مشکل را می‌یابند و کمک می‌دهند. آزمایش می‌کنند، خطر می‌کنند و به نتایج توجه می‌نمایند؛ و این نتایج آن‌ها را به سوی راه حل‌های مؤثر هدایت می‌کنند. مهدکودکی‌ها موفق می‌شوند، نه به این دلیل که باهوش‌ترند، بلکه به سبب اینکه به شیوه‌ای هوشمندانه‌تر با هم کار می‌کنند. آن‌ها از راهکاری قدرتمند و ساده بهره می‌گیرند که در آن گروهی متشکل از افراد معمولی می‌تواند عملکردی بسیار فراتر از مجموع اعضاء داشته باشد. این کتاب روایت چگونگی کارکرد این شیوه است. فرهنگ گروهی یکی از قدرتمندترین نیروها روی کره‌ی زمین است که وجود آن را می‌توانیم در دل کسب و کارهای موفق، تیم‌های ورزشی در سطوح قهرمانی و خانواده‌های کامیاب حس کنیم. حتی نبودن یا ناسالم بودن آن هم ملموس است. می‌توانیم تأثیر آن را بر میزان سوددهی بسنجیم. (براساس نتایج مطالعه‌ی دانشگاه هاروارد روی بیش از دویست شرکت، یک فرهنگ گروهی کارآمد و قوی درآمد خالص را در مدت یازده سال ۷۵۶ درصد افزایش می‌دهد.) با این حال سازوکارهای درونی فرهنگ همچنان بر ما پوشیده‌اند. همه‌ی ما خواهان فرهنگی قوی در سازمان، جامعه و خانواده‌ی خود هستیم. همه‌ی ما می‌دانیم که چنین فرهنگی موفق است و خوب عمل می‌کند. فقط نمی‌دانیم که دقیقاً چطور عمل می‌کند. ساختار هر بخش از کتاب مثل یک سفر گردشی است: ابتدا بررسی می‌کنیم که هر مهارت چگونه عمل می‌کند و سپس وارد عرصه‌ی میدانی می‌شویم تا با گروه‌ها و رهبرانی که هر روز از این شیوه‌ها بهره می‌گیرند همراه شویم. در نهایت هم هر بخش را با مجموعه‌ای از پیشنهادهای ملموس و عینی درباره‌ی به کارگیری این مهارت‌ها در گروه خودتان به پایان می‌بریم.