گوش کردن یک مهارت رقابتی ضروریست چه شما برای مصاحبه یک شغل جدید رفته باشید یا رهبر شرکت فرچون 500 باشید. اگر متوجه بشوید که تعداد کمی از آدمها مهارتهای خوب گوش کردن را میدانند شوکه خواهید شد. در این دوره تاتیانا کلوو و برندا بیلی هیوز به ما در مورد دستیابی به مهارتهای کنونی گوش کردن، درک موانع در گوش کردن موثر به عنوان مثال حواس پرتی و فراگیری رفتارهایی که به شما اجازه میدهد یک شنونده قهار،یک همکار، دوست یا مربی خوب باشید را خواهند گفت.
موضوعات شام ل:
به خاطر سپردن جزئیات
همپوشانی
اجتناب از حواس پرتی و احساس سر درگمی
تعیین نقش شما
استفاده از نشانههای غیر کلامی
بیان گفتهها
انطباق احساسات و بازتاب