وقتی اوضاع سخت میشود به مشکل بر میخورید؟ همه دوست دارند در شرایط سخت عملکرد خوبی داشته باشند، اما اکثر افراد در این مواقع به مشکل برمیخورند. اگر شما بتوانید انعطاف پذیری ایجاد کنید در مواقعی که به مشکلی بر میخورید میتوانید با این چالشها راحتتر برخورد کرده و به کارمندانتان پیشنهادات ارزشمندی را ارائه دهید. در این دوره، تاتیانا کلوو مربی مدرسه کلی در زمینه ارتباطات حرفهای و کسب و کار به شما توضیح میدهد با ساختن آستانه انعطاف پذیری از پس موقعیتهای سخت به خوبی برآیید. او پنج تکنیک مهم را برای رویارویی با موقعیتهای سخت و پنج استراتژی برای بازخورد پس از آن ارائه میدهد. درک این که در مهارت انعطاف پذیری کجا قرار دارید، شناسایی این که کجا میخواهید قرار گیرید و یاد گیری استراتژیها برای پر کردن این فاصله.