کتاب بازاریابی اجتماعی نشر شکیب

بازاریابی اجتماعی به معنی استفاده از فنون بازاریابی تجاری برای اهداف و مقاصد اجتماعی، مدیران بازاریابی سازمان ها را متوجه خواسته های مصرف کنندگان و منافع جامعه کرده و سبب پذیرش مسئوایت اجتماعی سازمان ها شده است. این دانش، یکی از راه های موثر متمایز سازی برندها و ایجاد مزیت رقابتی، یا ارائه خدمات ناملموس به مشتریان است.