چگونه با دیگران راتباط اثربخشی برقرار کنیم؟ برای مثال آیا اطمینان دارید که گفت و گوی شما همیشه جلب توجه می کند. یا پیام کوتاهتان به درستی منتقل شده است؟
این کتاب با به کار بردن هنر گفتن و نوشتن با اعتماد به نفس نشان می دهد که چگونه مهارت های تاثیرگذاری در ارتباطات را تقویت کنید.