آیا همانطور که با همکاران، زیردستان و سایر افرادی که در سازمانتان وجود دارند تعامل دارید، به آنها بازخورد هم میدهید؟ ارتباط با دیگران به روش صحیح، مخصوصا درباره اقداماتی که انجام میدهند، باعث افزایش رفتار مثبت آنها و سوق دادنشان به سمت اقدامات موثر میرود؛ پیامدهایی که به نفع همه است. این کتاب اصول اولیه ارائه بازخوردهای موثر و نتیجهمحور را به شما توضیح میدهد تا ارائه بازخورد به بخشی از تعاملاتتان در کار با دیگران تبدیل شود.