کتاب صوتی نورومارکتینگ اثر نگار کریمی

در کتاب نورومارکتینگ، تالیف آناهیتا خرمی بنارکی، ابتدا به حوزه‌ی کاری علوم اعصاب، علوم شناختی، پیشینه‌ و جایگاه آن‌ها در علوم جدید پرداخته شده، سپس نقش آن‌ها در «نورومارکتینگ» بیان می‌شود.

نورومارکتینگ شاخه‌ای‌ از علوم اعصاب است که تمایل و رفتار مشتری، هنگام خرید را بررسی می‌کند. سرشاخه‌ی این علم، نورواکونومیک است که موضوع آن به زمینه‌های تصمیم‌‌گیری افراد مربوط می‌شود. این که افراد چگونه تصمیم می‌گیرند چگونه ریسک یا خطر می‌کنند و برای تصمیم‌های خود چگونه ارزش‌گذاری می‌کنند، تنها به تصمیم‌گیری در خرید و اقتصاد ربط ندارد، بلکه به‌ طور کلی پیرامون ماهیت تصمیم‌گیری و مکانیسم‌های آن در مغز صحبت می‌کند. با آن که این حوزه‌ی پژوهشی با عمری نزدیک به یک دهه هنوز جوان است، با سرعتی که در رشد و توسعه‌ی آن دیده می‌شود مورد اقبال دنیای تجارت و تبلیغات قرار گرفته و به‌ سرعت کاربردی شده است.

البته باید در نظر داشت هدف اولیه‌ی دانشمندان ورود به عرصه‌ی بازاریابی یا ترغیب بیشتر مشتریان برای خرید نبوده است، بلکه هدف کشف علت تمایل به خرید، استراتژی مشتری در خرید و نحوه‌ی گزینش تمایلات است. تمام این پرسش‌ها به نحوی در روان‌شناسی اقتصاد مورد بررسی و توجیه قرار گرفته‌اند اما علوم اعصاب آن‌ها را بر اساس فیزیولوژی مغز و به‌ واسطه‌ی ابزار‌های تصویربرداری، رصد چشمی و ثبت سیگنال مورد بررسی قرار می‌دهد تا ضمن شناخت مکانیسم دقیق آن، بتواند مطالعات واقعی‌تری انجام دهد و علل دقیق‌تری برای رفتار‌ها بیابد.

در کتاب درآمدی بر نورومارکتینگ می‌خوانیم که هدف دانش نورومارکتینگ، تنها بررسی رفتار و نگرش مشتری نیست. هدایت مدیران، تجار، کارگزارن و حتی مدیران فروش و امور مالی برای جلب اعتماد مشتری و نیز ارتباط موثر با دیگر بازرگانان نیز از موضوعات این دانش به‌ شمار می‌آید. به‌ طور کلی هر آن‌چه مربوط به رفتار تجاری فردی، گروهی و سازمانی و مکانیسم‌های آن در مغز باشد، موضوع این دانش خواهد بود. اگر چه این حوزه به نظر نوین است اما شرکت‌ها بزرگی چون گوگل استفاده از آن را بسیار به‌ صرفه‌تر از روش‌ها کهن می‌دانند.