وقتی اتفاق آزاردهنده ای می افتد یا کسی رفتار زشتی را تکـرار می کند دلخور می شویم. این رفتار ما را ناامید نیز می کند چون مـانع رسیدن ما به خواسته ها باعث رنجش می شود. همچنین از نظر ما ناراحتی ها تحریک کننده نیز هستند. واکنش ما به چنین محرک هـایی احساس ناامیدی، بی صبری یا خشم است. تصـور کنیـد راننـدهـای خیابانی را که می خواهید از آن عبور کنید می بندند یا همکارتان درباره ی ظاهرتان به شما طعنه می زند، ممکن است با رفتار این فرد احساس رنجش، ناراحتی، بی صبری و خشم کنید.