کتاب رقابت پذیری شرکت های بیمه اثر فاطمه کرد نشر انتشارات ویهان

آنچه در دنیای امروز، عامل تمایز شرکت‌ها و سازمان‌ها با دنیای چند دهه قبل می‌باشد، محیط ناپایدار و پیچیده، رقابت فزاینده، تغییرات و تحولات سریع، پیشرفت‌های فناوری، توسعه روز افزون ارتباطات و مبادلات سریع اطلاعات است. مسلما محیط متغیر امروز، به سازمان‌ها اجازه نخواهد داد که در مقابل فشارهای ناشی از مهارت، توانایی‌ها و فناوری‌های رقبا، به صورت سنتی و همیشگی اداره شوند. در شرایط امروزی که سازمان‌ها با محیط رقابتی جهانی مواجهند، همواره نیاز به تغییرات ریشه‌ای و خلاقیت‌های کاری احساس می‌شود. نیروی رقابتی جهانی، سازمان‌های امروزی را مجبور کرده است که بعد از ده‌ها سال ادامه روش‌ها و رویه های کاری ثابت خود، روش‌های کاری جدیدی را در پیش گیرند، به گونه‌ای که دیگر سازمان‌ها دارای ثبات کاری نیستند و از نوعی ثبات نسبی برخوردارند و برای اینکه از قافله عقب نیافتند اکثر این سازمان‌ها از مهارت‌های مدیریت تغییر بهره می‌گیرند و با شجاعت و جسارت خاصی سعی در ایجاد تغییرات بنیادی در درون سازمان دارند. در این میان مطلبی که باید مورد توجه قرارگیرد، توجه دائم سازمان‌ها بر رویدادهای داخلی و خارجی و نظارت بر روندها می‌باشد تا بتوانند در زمان مناسب و بر حسب ضرورت در دوره های بلند مدت به شیوه‌ای موفقیت آمیز، خود را با شرایط در حال تغییر وفق دهند. به دلیل محیط پویا و رقابتی صنعت بیمه تداوم استراتژی‌های رقابتی مبتنی بر شناخت محیط، فرصت‌ها و تهدیدات محیطی و درک نقاط قوت و ضعف سازمان بسیار حائز اهمیت است، چرا که بدون این تحلیل تلاش بیمه‌گر اثربخش نخواهد بود و سازمان را بر سر منزل مقصود رهنمون نمی‌سازد. لذا، توجه به محیط داخلی و خارجی در مدیریت زیست‌محیطی امری مهم تلقی می‌شود. درواقع، هدف مدیریت زیست‌محیطی که توسعه پایدار است. بنابراین، دستیابی به توسعه پایدار به ابزارهای مناسب مدیریتی احتیاج دارد. سیستم مدیریت محیط‌زیست یکی از این ابزارها است. درواقع، سیستم مدیریت محیط‌زیست، شیوه‌ای است برای حقوقی کردن اقدامات مربوط به حفاظت از محیط‌زیست از طریق ساختارهای شرکتی یا سازمانی.