کتاب صوتی اگر اول نباشی آخر می شوی نشر انتشارات نگاه نوین

گزیده ای از کتاب موثرترین تماس برای پیشروی و فتح ملاقات حضوری، قدرتمندترین روش تماس با مشتری ست که پیشبرد موقعیت شما را در بازار تضمین می‌کند. تاثیر یک ملاقات حضوری به اندازه‌ی ده تماس تلفنی‌ست. سمینارها و کسب و کار سخنرانی‌ام را روی این فرض بنا کرده‌ام که دیدار شخصی با مشتریان (حتی با کسانی که من را نمی‌شناسند) بهترین روش برای رشد یک شرکت است. یک بار، وفتی برای ارائه‌ی سمینار ممفیس بودم، به سه نفر از مشتریانم سر زدم تا سلامی بکنم؛ کاری که هم روی خودم و هم آن‌ها تاثیر زیادی می‌گذاشت. وقتی اولین کسب و کارم را راه می انداختم، وقت هایی بود (که کم هم نبودند) که نمی توانستم وقتی برای ملاقات بگیرم. بنابراین تصمیم گرفتم ملاقات «سرد» داشته باشم تا مشتری‌ها مرا بشناسند. این ترسناک‌ترین کاری بود که در کل زندگی‌ام انجام داده‌ام؛ ولی چون معروف نبودم و سرمایه‌ای برای تبلغات نداشتم؛ تنها کاری بود که می‌توانستم برای معرفی شرکتم به آن‌هایی انجام دهم که می‌خواستم طرف معامله‌ام باشند. برقراری ارتباط فردی، انرژی زیادی می‌برد. باید جرات زیادی به خرج بدهید؛ ولی این کار کمک‌تان می‌کند مهارت‌هایی به دست بیاورید که بدون تکرار نمی‌شود در آن‌ها استاد شد. این عادت بیش‌تر از هر رویکرد دیگری به موفقیت شخصی و حرفه‌ای ام کمک کرده است. علاوه به دست آوردن مشتری، تماس شخصی، چنان سطحی از اعتماد را در مشتری به وجود می‌آورد که با هیچ روش دیگری قابل رسیدن نیست. وقتی در این مهارت استاد شوید، قادر خواهید بود از خود و خاندان‌تان مراقبت کنید و در هر کجای این عالم که بخواهید کسب و کار راه بیندازید…