کتاب مقابله با آدمهای مشکل دار به زبان ساده نشر انتشارات نسل نواندیش

بدون تردید از زمان‌های قبل از تاریخ که میان جمعیت‌های بسیار کوچک‌تر زندگی می‌کردیم، آدم‌های مشکل وجود داشته‌اند، اما در دنیای پرجمعیت‌تر امروزی، اجتناب از کسانی که می‌خواهند صبر و شکیبایی‌مان را امتحان کنند، کار آسانی نیست. ظاهر شدن مثل غارنشینان هم توصیه نمی‌شود و اصولاً رفتاری عاقلانه نیست. در این بخش، توضیح داده‌ایم که چرا بیش از هر زمانی به ایجاد مهارت‌های احساسی برای مدیریت ناراحتی‌های ناشی از اشخاص نیاز داریم. در این بخش، به چهار گروه از آدم‌های مشکل اشاره شده و برای حمایت و محافظت از خود، به قوانین ابتدایی و اصولی توجه شده است.