درباره کتاب:
شاید این تصور را داشته باشید که ارتباطات به چه نحوی به شغل املاک مرتبط است؛ پاسخ اینجاست! هیچ چیزی درآمدزا و ارزشمندتر از ارتباطات در شغل املاک نیست.
با برقراری ارتباطات موثر، میتوانید مشتریان وفادار و درآمد ثابت برای خودتان فراهم کنید.
در کتاب ارتباطات موثر در املاک، یاد میگیرید از اولین دیدار و رویارویی چطور با مالک و متقاضی رفتار کنید تا در نهایت بهترین نتیجه را کسب کنید.
فصلهای کتاب:
- در فصل اول در خصوص تعریف ارتباط و ارتباط موثر صحبت میکنیم؛ چون تا شناخت کافی بر روی این موارد نداشته باشید، نمیتوانید از آنها استفاده کنید و از فوایدشان بهرهمند شوید.
- در فصل دوم، در خصوص سبکهای ارتباطی آموزش میبینید، تا بتوانید بهترین راه ارتباطی با مالکین و متقاضیان را تشخیص دهید و با هر کدام، به بهترین شکل ممکن ارتباط بگیرید.
- در فصل سوم به اصول برقراری ارتباط موثر میپردازیم، تا بهترین عملکرد را داشته باشید و پیروز میدان شوید و یک سر و گردن از رقبایتان جلوتر باشید.
- در فصل چهارم، به اهدافی که از ارتباط داریم میپردازیم و بررسی میکنیم که چطور میتوانیم راحتتر به آن اهداف دست پیدا کنیم؛ همچنین به هدف اصلی در شغل املاک، یعنی اعتمادسازی که مقدمهای است بر انعقاد قرارداد میپردازیم.
- در فصل پنج، در خصوص پیام موثر و ویژگیهای آن صحبت میکنیم تا بتوانید به بهترین شکل یک پیام را به طرف مقابل منتقل کنید.
- در فصل ششم به مسئلهی مهم تعارض میپردازیم و یاد میگیریم که چه اتفاقاتی موجب تعارض، مشکل و تنش شده تا بتوانیم از آنها جلوگیری کرده و نتایج بهتری را خلق کنیم.
- در فصل آخر، در این مورد صحبت میکنیم که چطور مشتریانمان را از دست میدهیم، و یاد میگیریم که چگونه با جلوگیری از این موضوع، درآمد بیشتری کسب کنیم.
در نهایت یاد میگیریم که همهی افراد، به یک شکل نیستند و این ما هستیم که باید بیاموزیم که با هر شخصی به چه شکلی رفتار کنیم تا با پذیرفته شدن از سوی آنها، به هدف نهایی یعنی انعقاد قرارداد و کسب درآمد برسیم.