خوانندگان این کتاب با روشهای جدید و موثری برای کنترل زندگی خود آشنایی مییابند، به این نتیجه میرسند که میتوانند بدون محروم کردن دیگران از رسیدن به خواستههایشان به هدفهای خود برسند، از بروز سوء تفاهم با دیگران جلوگیری کنند، به دیگران یاری برسانند و روابط نزدیک خود را تقویت نمایند. همچنین آنها میآموزند که چگونه با استفاده از روش شش مرحلهای که راهحلهای بدون بازنده (همه برنده) را ارائه میدهند، اختلافات خود را با دیگران برطرف سازند.