این کتاب توصیههای نسبتا کاملی برای بهبود عملکرد خود و ارتباطات با سایر انواع مدیران را در بر دارد. خواننده پس از مطالعه این کتاب قادر خواهد بود تفاوت افراد را بهتر درک کرده و به جای موضع گیری در برابر افراد مختلف، سعی در شناخت بهتر آنها و یافتن روش مناسب برخورد باشد. این کتاب به افراد کمک میکند درک متقابلی از هم داشته و با همکاری هم به سمت بهبود سازمانی حرکت کنند.