اگر در حال ساختن محصول تحت وب، وبسایت یا اپ موبایل هستید، این کتاب باید در لیست مطالعه شما باشد. کتابی کلاسیک که از زمان انتشار نخستین ویرایش آن در صدر پر فروش های طراحی وب بوده است. این کتاب با ایجاز و تمرکز مثال زدنی آن، به گفته نویسنده در پی آن است که مدیران رده بالا هم بتوانند آن را در طول یک پرواز دو ساعته بخوانند.
اصول مطرح شده در این کتاب با تمرکز بر کاربران، از تکنولوژی و تغییرات دائمی آن فراتر رفته و به خواننده کمک می کند مخاطب محصول خود را بهتر بشناسد و با به کار گیری روشی آسان و قابل اجرا برای هر نوع تیمی، اشکالات محصول (یا وبسایت را) زودتر شناسایی و رفع کنند.
نویسنده کتاب، استیو کروگ بیش از ۳۰ سال است که به عنوان متخصص تجربه کاربری و کاربردپذیری وب فعال بوده است. او سالها مشاور شرکت هایی چون اپل، بلومبرگ، لکسوس، رادیوی ملی NPR و دیگر شرکت های معتبر در حوزه تکنولوژی بوده است.