معرفی، خرید و دانلود کتاب مدیریت تعارض

مدیریت صحیح تعارض، متأثّر از عوامل مختلفی از جمله انتخاب شیوه‌ی مناسب جهت اداره‌ی تعارض است. مدیران شیوه‌های متفاوتی را برای مدیریت تعارضات بین‌فردی و گروهی مفید می­دانند؛ ولی اثربخشی این شیوه‌ها تحت تأثیر عوامل مختلفی از جمله فرهنگ و فلسفه‌ی حاکم بر جامعه است. برخی از فرهنگها مشوّق تعارض هستند و انتخاب شیوهای مناسب را موکول بر کسب امتیازات و منافع شخصی می­کنند. امّا برخی از فرهنگها چنین مقوله­ای را نامطلوب دانسته و به جای آن بر همکاری و تشریک مساعی تأکید می­کنند. در مقابل فرهنگهایی نیز وجود دارند که دیدگاه متعادلی نسبت به تعارض داشته، از یک سو درجاتی از تعارض را به دلیل آثار مخرّب، منفی معرّفی می­کنند و بر اجتناب، پیشگیری و یا حلّ آنها تأکید دارند و از سوی دیگر با ایجاد سطوحی از تعارضات مثبت موافقت می­کنند. آنچه برای مدیران یک کشور اسلامی، اهمّیت مییابد، نگرش و سفارشات اندیشمندان و پیشوایان این دین مقدّس است. بدین جهت در این پژوهش، سعی شده است تا علاوه بر مطالعه­ی آراء و دیدگاه‌های متخصّصان مدیریت، این علم از نگاه مکتب اسلام نیز مورد بررسی قرار گیرد. برای آگاهی مدیران، دانشجویان و علاقه­مندان، مطالب کتاب پیرامون تعارض و مدیریت تعارض در دو فصل تدوین شده است: در فصل نخست به مطالبی پیرامون تعارض اشاره شده است؛ در فصل دوم نیز مباحثی پیرامون مدیریت تعارض مطرح شده است.