نقشهای مدیران منابع انسانی را میتوان در دو بعد افراد و فرآیندها خلاصه کرد. از این دیدگاه، متخصصان منابع انسانی بهعنوان بخشی از نقشهای خود، زمانی را صرف تعامل با یکایک کارکنان میکنند. بخشی دیگر از زمان متخصصان منابع انسانی، صرف تدوین و بهبود فرآیندهایی میشود که در استخدام و ایجاد انگیزه در کارکنان به کار گرفته میشود.
از سویی دیگر میتوان این نقشها را در دو بعد فعالیتهای بلندمدت و کوتاهمدت تعریف کرد. در این میان فعالیتهای کوتاهمدت که تمرکز عملیاتی دارند، شامل طرحها و پروژههای روزمره مانند نظرسنجیها و بررسیها است. فعالیتهای بلندمدت ماهیتی استراتژیک داشته و شامل توسعه استراتژیهای سازمانی و مدیریت فرآیند تغییر است؛ بنابراین با توجه به نقش مهم مدیران در توسعه منابع انسانی و سازمانی، کتاب حاضر در ۶ فصل تلاشی برای نشان دادن این مهم است.