این کتاب به شما روش کشف رمز و راز فرد و موقعیت مواجه شده، طریقهی برقراری ارتباط در لحظات اول و توجیه کردن و تحت تأثیر قرار دادن طرف مقابل را یاد میدهد.
ایجاد یک رابطه با یک فرد مستلزم یک نظم و روند خاصی است: در ابتدا اعتماد بر اساس حسهای اولیه به وجود میآید، بعد رابطهی بین شخصیتها شکل میگیرد که باعث گشودگی امکانات تقریباً بیحدی میشود. شاید از خودتان بپرسید که من چطور همه اینها را یاد بگیرم؟ جواب ساده است: من این کتاب را بر اساس تجربهام تدوین کردم و پیشرفت جایگاه امروزم را مدیون سالهای اول زندگیام میدانم. انتظارات فعلیام با انتظاراتی که قبلاً داشتم خیلی متفاوت هستند. من باید اقرار کنم که موفقیتم در اصل در گرو مهارتم در برقراری ارتباط با دیگران است.