کتاب بهبود کارایی نشر انتشارات فرنام

این کتاب جیبی به تمام مدیران کمک خواهد کرد تا در کارهایشان "بیشتر برای منابع کمتر" یا "بیشتر برای همان میزان از منابع" را بکار گیرند - این تعریف ساده‌ی ما از کارایی است . سازمان‌های امروزه و مسئولان مدیریتی به‌شدت متنوع‌اند و هنوز ابزارهای بهبود فرآیند به آن‌ها گره‌خورده‌اند. ازاین‌رو؛ مهم نیست که شما مرتبط با مدیریت کردن یک دفتر یا فروشگاه خرده‌فروشی یا تولید تجهیزات فضایی کارکنید. شما در اینجا ابزارهایی را خواهید یافت که به عملکرد شما کمک خواهد کرد. کاربرد سیستماتیک از ابزارها و تکنیک‌های ارائه شده، هم تأثیرگذاری و هم کارایی منابع و فرآیندهای شما را بهبود خواهد بخشید. به علاوه، در ایجاد رابطه‌های مؤثر بین گروه‌ها و دپارتمان‌های (بخش‌های) هر سازمان کمک خواهد کرد. تولید مؤثر کالاها و خدمات که از نظر مصرف‌کنندگان با ارزش است و بیشترین استانداردهای ممکن را تأمین کرده به‌صورت ضروری در شرایط پیشرفته رقابتی عظیم به دست می‌آید.