کتاب محیط کار سمی اثر هاروارد بیزینس ریویو نشر انتشارات لیوسا

هرگاه صحبت از پیچیدگی می‌شود، اغلب، آنچه در وهله‌ی اول به ذهن بیشتر افراد می‌رسد پیشرفت‌های نوین فناوری است. سازه‌های عظیم، سفر به فضا و تراشه‌های ظریف همه نمونه‌هایی است که به پیچیدگی فناوری اشاره دارند، اما بسیاری معتقدند پدیده‌ای پیچیده‌تر از انسان نداریم. اگر انسان را در دو ساحت کالبد جسمانی و روان مجسم کنیم،‌ کالبد جسمانی هنوز سرشار از نامکشوفاتی است که هر بار کشف موردی از آن موجب تحیر می‌شود و تحسین خالق متعالی را به دنبال دارد. پیشرفت ما در شناخت کالبد جسمانی کتمان‌ناشدنی است، اما آیا درباره روان نیز می‌توان با این قطعیت صحبت کرد! وقتی صحبت از پیچیدگی انسان می‌شود منظور روان آدمیزاد است. عالم درون تعبیر دیگری است که می‌توان از ساحت روان داشت. انسان‌ها، در مقایسه با عالم بیرون، ‌بر عالم درون تسلط کمتری یافته و هنوز با دنیایی از نامکشوفات روبه‌رو هستند. دنیای درون ما بنیاد رفتارمان را شکل می‌دهد و نوع رفتارمان شکل‌دهنده‌ی ارتباطمان با دیگران است. بی‌تردید پیچیدگی دنیای درون در رفتار و ارتباطات انسان‌ها انعکاس می‌‌یابد. درحقیقت، سختی کار از جایی آغاز می‌شود که خوشبختی انسان‌ها تا حد زیادی به رابطه‌شان با دیگران بستگی پیدا می‌کند. تعاملات معیوب، ناکارآمد و سمی می‌تواند مشکلات بسیار زیادی ایجاد کند و ما را از مسیر خوشبختی خارج کند. این تعاملات می‌تواند در بستر خانواده، جامعه یا سازمان شکل گیرد. انسان پیچیده، با رقم زدن تعاملات و ارتباطات ناسالم، نقش‌آفرین اصلی همه‌ی مشکلات است. تمرکز مباحث این کتاب معطوف بر ارتباطات ناکارآمد و ناسالم در بستر سازمان است. اگر فردی زیست سازمانی را تجربه کرده باشد، نه همه‌ی مطالب کتاب حاضر،‌ اما بخش‌هایی از آن را در سازمان درک کرده است. پرداختن به رفتارهای سمی از زوایای مختلف یکی از نقاط قوت این اثر به شمار می‌آید.

مطالب کتاب شامل بیست‌وشش فصل و شش بخش مجزاست. بخش نخست به محیط کار مضر اشاره دارد. در بخش دوم به گزارش‌دهی به رهبر سمی، در بخش سوم به ماندن یا رفتن از محیطی سمی، در بخش چهارم به مدیریت گروه در محیطی سمی، در بخش چهارم به فرهنگ به‌عنوان عاملی تأثیرگذار بر شکل‌گیری محیط سمی پرداخته شده است و نهایتاً در بخش ششم به اقدام سطوح برتر برای کنترل سمی بودن پرداخته می‌شود.