کتاب بررسی نقش ثبات مدیریت در کیفیت و کارآمدی بانک صادرات ایران اثر سیدرضا حسینی نشر فرزانگان دانشگاه

جهان در حال دگرگوني است. سرعت تغيير در روزگار ما، بيشتر از هر زمان ديگر در تاريخ زندگي بشر بوده است و سازمان ها و جوامع بشري، نه تنها براي كسب برتري، بلكه براي بقا نيز بايد متناسب با دگرگوني هاي جهان تغيير كنند. سازمان ها و جوامعي كه توانايي لازم را براي تغييرات مناسب ندارند، نسبت به ساير مجموعه هاي مشابه خود ضعيف مي شوند يا از بين مي روند. همچنين سازمان ها براي بقا و بالندگي بايد به نيروي انساني، به عنوان سرمايه هاي اصلي و ارزشمند به ميزان بسياري توجه كنند(يزداني و همکاران، 1388). تغيير و تحول مناسب در مجموعه هاي انساني، فرايندي پيچيده و پويا است و يكباره پديد نمي آيد. تغيير در سازمان ها و جوامع انساني، جمعي و گروهي است و همفكر و همراه كردن افراد در يك حركت جمعي - به طوري كه هر يك از آنها، به طور جدي براي دستيابي به اهداف و خواسته هاي گروه فعاليت كنند – چندان آسان نيست. در بسياري از اوقات، نه تنها افراد تغيير و تحول را نمي پذيرند، بلكه در مقابل آن مقاومت نيز مي كنند و با مخالفت خود، موجب شكست در اين زمينه مي شوند. ولي با وجود مشكلات مذكور، ايجاد تغييرات مناسب براي بقا و پيشرفت ضروري است(زالی و زالی، 1389). فصل اول تحقیق، کلیات تحقیق می­باشد؛ در این فصل به بیان مسأله، اهمیت و ضرورت انجام تحقیق پرداخته می­شود. اهداف تحقیق و فرضیه ­های تحقیق در ادامه تشریح شده و در نهایت واژگان کلیدی تعریف خواهد شد.