کتاب بررسی و مدل سازی شبکه های زنجیره تامین حلقه بسته نشر نمای علم

زنجیره تأمین حلقه بسته (CLSC) ادغام زنجیره تأمین رو به جلو و معکوس است. در محیط کسب و کار امروز با افزایش نگرانی‌ها در مورد تخریب محیط‌زیست، رعایت قوانین، رقابت جهانی، کاهش عرضه مواد خام و تقاضای مصرف‌کنندگان برای محصولات سازگار با محیط زیست، شبکه‌های CLSC برای شرکت‌ها برای فعالیت سودآور و رقابتی بودن الزامی شده‌اند. طراحی CLSC ها در مقایسه با زنجیره‌های تأمین آتی نسبتاً پیچیده است، زیرا هم محصول، اطلاعات و جریان‌های مالی و هم عدم قطعیت‌های مرتبط با آنها را ادغام می‌کند. به ویژه، یک زنجیره تأمین معکوس جریانی است که بر اساس آن عرضه محصولات برگشتی و کیفیت آن بسیار نامشخص و خارج از کنترل مستقیم شرکت است. هدف این کتاب ارائه بینشی برای شرکت‌ها جهت طراحی شبکه زنجیره تأمین خود با درک و گنجاندن این پارامترهای کلیدی بازگشت در طراحی آنها است که مستقیماً بر سودآوری زنجیره تأمین تأثیر می‌گذارد.

طراحی یک زنجیره تأمین یکپارچه رو به جلو و معکوس با تمرکز بر نوسازی شبکه‌هایی با محصول برگشتی تحلیل می‌شود. در یک زنجیره تأمین محصول برگشتی، انواع مختلف محصولاتی هستند که به دلیل نارضایتی مشتری، آسیب‌های حمل و نقل و نقص‌های جزئی بازگردانده می‌شوند. این یکی از انواع عمده برگشت محصول در ایالات متحده (ایالات متحده) و اتحادیه اروپا (EU) است. با توجه به سیاست‌های ضمانت بازگشت محصول در خرده‌فروشان، برگشت محصول در در فروشگاهای ایالات متحده بیش از ۱۰٪ از کل فروش و تقریباً ۲۵٪ تا ۴۰٪ از کل فروش آنلاین تخمین زده می‌شود. ارزش محصول برگشتی آنها برای یک خرده فروش به صدها میلیون دلار تخمین زده می‌شود. داده‌های فدراسیون ملی خرده فروشی نشان داد که خریداران ایالات متحده در سال ۲۰۱۸ به ارزش ۳۹۶ میلیارد دلار خرید کرده‌اند. بر اساس گزارش ۲۰۱۹ توسط Website Builder Expert، ۲۷ درصد از محصولات الکترونیکی و ۲۳ درصد از کفش‌ها در اتحادیه اروپا بازگردانده می‌شوند.