هنر گفتگو یکی از مهمترین مهارتهایی میباشد که هر شخص باید آن رابه طور کامل فرا گیرد. نحوه ی گفتگو می تواند شخصیت شما را به دوستان، آشنایان، مربیان، کارفرمایان و همکارانتان معرفی کند و به عبارتی دیگر نحوه سختن گفتن شما، نشان دهنده شخصیت وجودی شماست. حال اگر شما این مهارت را به خوبی ندانید، حتما و یقیناً در اجتماع و یا محل شغلتان با سختی هایی برابر خواهید شد.
مکالمه و مهارت های اجتماعی ابزارهایی هستند که هر روز بدون اینکه متوجه باشیم از آنها استفاده می کنیم و این در حالی است که برای برخی از افراد بسیار طبیعی است و برای برخی دیگر بیشتر شبیه به یک مبارزه است! فرقی نمی کند شما فردی درون گرا هستید یا برون گرا . زندگی ایجاد، پرورش و رشد روابط است. هر چه کیفیت روابط بالاتر رود، بستر مناسب تری برای زندگی سالم تر و شادتری فراهم می گردد. حفظ و ادامه دادن یک مکالمه، هنری است که به نظر می رسد بسیاری از ما فاقد آن هستیم. پس چرا این مهارت را تقویت نکنیم؟