کتاب هوش مصنوعی ناب اثر لومیت پاتل نشر انتشارات نسل نواندیش

آنچه در مقابل شماست نه‌تنها یک کتاب نیست، بلکه دو کتاب است. هم نگاهی جامع به عناصر لازم برای ساخت و به مقیاس رساندن یک استارت‌آپ موفق است که توسط شخصی باتجربه به زبانی روشن نوشته شده است و هم راهنمایی برای ترسیم آیندۀ این فرایند است. روزبه‌روز شرکت‌ها بیشتر هوش مصنوعی و خودکارسازی را به شیوه‌های خود می‌افزایند. این تحولی است که مدت‌هاست شروع شده است و به‌سرعت در حال رشد است. این دو جنبه از هوش مصنوعی ناب به چند دلیل مکمل هم هستند؛ اما نکتۀ مهم این است که فرقی نمی‌کند چه فناوری جدیدی به بازار می‌آید، اهداف اصلی تیم‌های رشد تغییر نخواهد کرد. این اهداف همچنان جذب، نگه‌داشت و درآمدزایی از مشتریان خواهند بود. بخش‌هایی از این کتاب به این فرایندها خواهد پرداخت و برخی معیارهای کلیدی مانند هزینۀ جذب مشتری، نرخ نگه‌داشت، ارزش طول عمر مشتری، بازده هزینۀ تبلیغات و نرخ تبدیل را پوشش خواهد داد و همچنین عناصر تشکیل‌دهندۀ ابزار رشد بهینه را به‌دقت بررسی خواهد کرد. آنچه تغییر خواهد کرد، نحوۀ دستیابی تیم‌های رشد به اهدافشان است. اینجاست که در بخش‌های دیگر کتاب مانند بنیان هوش مصنوعی، رابطۀ آن با خودکارسازی، ظاهر چهارچوب اساسی و نحوۀ تصمیم‌گیری دربارۀ ساخت یا خرید راهکار متناسب با سازمان شما مطرح می‌شود. اجرای این روش کار جدید در عین اینکه خوش‌بینانه و منطقی است، همراه با ریسک و چالش‌های ذاتی نیز هست (مهم‌ترینشان عبارت‌اند از: شفافیت و حفظ حریم شخصی و همچنین هزینۀ نیروی انسانی برای محول کردن بخشی از وظایف به ماشین‌ها). هوش مصنوعی وعده‌های بسیاری دربارۀ آیندۀ استارت‌آپ ناب در سازمان‌ها داده است: صرفه‌جویی در زمان و پول، قابلیت انجام آزمایش‌های بسیار برای گردآوری سریع و کارآمد داده (به مرتبۀ بزرگی) و درکی چندجانبه از آنچه مشتریان به دنبال آن هستند و نحوۀ تحویل آن. با رشد شرکت‌ها، این قابلیت‌ها و همچنین دیگر موارد نیز سبب افزایش قدرت آن‌ها می‌شوند. به گفتۀ پاتل: مقیاس سبب خلق ارزش به روش‌های جدید در ابعاد مختلف می‌شود: مقیاس‌رسانی حجم دادۀ قابل‌تولید و دسترسی شرکت‌ها، مقیاس‌رسانی حجم یادگیری قابل‌استخراج از این داده‌ها، مقیاس‌رسانی قدرت کاهش ریسک آزمایش کردن، مقیاس‌رسانی اندازه و ارزش اکوسیستم‌های مشارکتی، مقیاس‌رسانی تعداد ایده‌های جدید قابل‌خلق درنتیجۀ این عوامل و مقیاس‌رسانی قدرت بازدارندگی ریسک‌های ناشی از شوک‌های پیش‌بینی‌نشده. درنهایت، این کتاب از فرصتی می‌گوید که به‌واسطۀ همکاری انسان و ماشین به وجود می‌آید و شامل اطلاعات کامل درمورد نحوۀ آماده‌سازی برای بهره‌گیری از این فرصت جهت رشد سازمان‌ها در آینده است. اریک ریس