معرفی، خرید و دانلود کتاب روش ترغیب مشتریان

از خودتان بپرسید: «مهم است بدانم که تصمیماتی که بر موفقیت شرکت من تأثیر می‌گذارند چگونه گرفته می‌شوند، مهم است؟» اطلاعات و عقاید سریع‌تر از قبل منتقل می‌شوند. و در حالی‌که مطالب بیشتری برای کمک به جامعه‌ی بازرگانی به منظور مواجهه با محیطی هر روز پیچیده‌تر نوشته شده است، اما در کمال تعجب توجه کمی به فهم جزء سازنده‌ی اصلی بازرگانی یعنی تصمیم‌گیری فردی شده است. ده سال پیش، در یک رستوران کوچک با باب میلر (Bob Miller) شام خوردم. باب پیش‌تر مسؤول پرسابقه‌ای در زمینه‌ی کار فروش و بازاریابی بود و تجربه‌ی کاری بسیاری در رابطه با کتاب‌ها و سمینارهای مربوط به فروش راهبردی و فروش فکری داشت. سازمان ما خواهان سرعت بخشیدن به رشد خود بود و رهنمودهای باب در شناخت روندی مؤثر برای تعیین راهکار و راهبردهای فروش کمک زیادی به ما کرد. در طول شام، صحبت‌های ما به سمت ایده‌ی «حلقه‌ی رمزگشا» رفت که روشی برای تفسیر لغات، اقدامات و طرز فکرهای تصمیم‌گیرندگان است. ارزش حلقه‌ی رمزگشا در این است که افراد نماینده‌ی یک شرکت، در برقراری ارتباط و تبادل اطلاعات با تصمیم‌گیرندگانی که آرزوی خدمت به آن‌ها را داشته‌اند، راحت‌تر و کارآمدتر خواهند بود. می‌دانید، من پیش‌تر شکست ناخوشایند داشتن بهترین راه حل برای مشکل مشتری را تجربه کرده‌ام و هنوز کار به پایان نرسیده است. سال‌ها گذشت تا چهار سال پیش باب به دفتر من آمد و شریک خود گری ویلیامز را معرفی کرد. من به سرعت فهمیدم که باید به هوش و علاقه‌ی گری احترام بگذارم. با شناخت از روش‌های تحقیق و توانایی غیرعادی او برای تفسیر اطلاعات و معلومات باب در مورد روند فروش و پویایی شناسی ارتباطات، آن دو تیم قدرتمندی ساخته بودند. ما در مورد دو پروژه‌ای که باب و گری برای کارخانه‌ی ما پیشنهاد کرده بودند صحبت کردیم. باب به صحبت‌های سر میز شام ما در سالیان گذشته اشاره‌ای کرد و گفت: «ما در حال کار بر روی آن حلقه‌ی رمزگشا بوده‌ایم» بیشتر ما در کار بازرگانی زمان، انرژی و پول زیادی را برای توسعه و تحویل محصولات و خدمات مناسب صرف می‌کنیم به امید اینکه نیازهای مشتری را برطرف کنیم. اما اگر تصمیم‌گیرندگان اصلی برای خرید اجباری احساس نکنند، تمام این تلاش‌ها بی‌نتیجه خواهد بود. با «پنج راه برای متقاعد کردن» باب و گری دیدگاه تازه و دقیقی را برای درک سبک‌های تصمیمات اجرایی بیان می‌کنند. این کتاب در تبدیل کردن ایده‌های‌تان به موردی قانع‌کننده‌تر کمک خواهد کرد خواه بر تصمیم‌گیرنده‌ای داخلی تأثیر داشته باشید و خواه بر تصمیم‌گیرنده‌ای خارجی از باب و گری، به‌خاطر‌ حلقه‌ی رمزگشا ممنونم.