کتاب روش نوین و مؤثر برای تربیت فرزندان اثر توماس گوردون نشر آسیم

سکوت می‌تواند وسیله‌ای برای انتقال پذیرش باشد. گوش فرادادن توأم با سکوت پیام غیرلفظی مؤثری برای ابراز خالصانه پذیرش به شمار می‌آید. مشاوران حرفه‌ای به کارآیی این نوع پیام واقفند و از آن به طور گسترده‌ای در جلسات مشاوره استفاده می‌کنند. بسیار هستند کسانی که خاطره اولین جلسه مشاوره خود با روانشناس یا روان درمانگر را این‌گونه توصیف می‌کنند: «تمام مدت من حرف زدم و او اصلاً چیزی نگفت.» یا «من همه کج‌رفتاریهایم را برایش شرح دادم، اما او حتی یک‌بار هم از من انتقاد نکرد.» یا «در آغاز فکر نمی‌کردم حرف دلم را با او بزنم، ولی نمی‌دانم چطور شد که تمام طول جلسه من حرف زدم.» خاطره‌ای که این افراد احتمالاً از اولین جلسه مشاوره خود بازگو می‌کنند، عبارت از سخن گفتن با کسی است که فقط به گفته آنان گوش می‌دهد و اینکه سکوت شنونده سبب می‌شود که انسان احساس کند مورد پذیرش است تجربه بسیار مطلوبی است. در این شرایط، سکوت یا عدم ارسال پیام لفظی خود یک نوع پیام‌رسانی تلقی می‌شود و نمونه‌ای از آن را می‌توان در گفت‌وگوی دختربچه دانش‌آموز دبیرستانی با پدر یا مادرش ملاحظه کرد: دختربچه: «امروز مرا نزد خانم ناظم فرستادند.» پدر یا مادر: «که این‌طور!» دختربچه: «خانم ناظم به من گفت که سر کلاس زیاد حرف می‌زنم.» پدر یا مادر: «آهان.» دختربچه: «آخر من نمی‌توانم حرفهای آن معلم پیر را تحمل کنم. او تمام مدت می‌خواهد درباره گرفتاریهای نوه‌هایش صحبت کند که خیلی خسته‌کننده است و باور کن حوصله آدم را سر می‌برد.» پدر یا مادر: «پس این‌طور.» دختربچه: «نشستن سر کلاس و هیچ کاری نکردن خیلی سخت است. بنابراین من و دوستم موقعی که معلم مشغول صحبت کردن است، با هم حرف می‌زنیم. او بدترین معلمی است که من تا به حال داشتم و از این بابت خیلی ناراحتم.» پدر یا مادر: (سکوت می‌کند). دختربچه: «اگر معلمم خوب بود، این مشکل را نداشتم، ولی با این معلم دوست ندارم درس بخوانم. نمی‌دانم چرا می‌گذارند چنین معلمهایی تدریس کنند.» پدر یا مادر: (شانه‌هایش را بالا می‌اندازد.) دختربچه: «فکر می‌کنم باید با این اوضاع بسازم چون همیشه نمی‌توانم معلمهای خوب داشته باشم و اکثرا تعداد معلمهای بد بیشتر از معلمهای خوب است. اگر اجازه دهم معلمهای بد برایم دردسر درست کنند، آن‌وقت نمی‌توانم نمره‌های خوبی را که برای پذیرش در یک دانشگاه معتبر لازم دارم، به دست بیاورم. با رفتار فعلی‌ام دارم به خودم آسیب می‌رسانم.»