تا حالا در مورد مهارتهای ارتباطی چیزی شنیدهاید؟
اصلا مهارتهای ارتباطی چه چیزهایی هستند؟
داشتن این مهارتها چه تاثیری در زندگی کاری، اجتماعی و خانوادگی ما دارد؟
چطور میتوان این مهارتها را یاد گرفت؟
آیا این مهارتها به صورت اکتسابی هستند و میشود آنها را یاد بگیریم یا امکانپذیر نیست و صرفا آنها را به ارث میبریم؟
اصلا لازم است که در مهارتهای ارتباطی تخصص پیدا کنیم؟
همهی اینها سوالاتی هستند که میخواهیم با هم در این کتاب به آنها پاسخ دهیم.
اما قبل از اینکه به سراغ این سوالات برویم، از شما یک سوال میپرسم.
تا حالا شده فرد موفقی را ببینید که نتواند با دیگران ارتباط برقرار کند؟