کتاب چهار: دی.ان.ای پنهان آمازون، اپل، فیسبوک و گوگل نشر انتشارات کتاب کوله‌پشتی

خرده‌فروشی را تصور کنید که از پرداخت مالیات فرار کرده و با کارکنانش بسیار بد برخورد می‌کند؛ فرصت‌های شغلی بسیاری را نابود کرده و هنوز به‌عنوان یک نمونۀ کاملِ نوآوری در حوزۀ کسب‌وکار مورد تقدیر قرار می‌گیرد. شرکتی کامپیوتری که اطلاعاتی دربارۀ یک اقدام تروریستیِ داخلی را از مأموران فدرال دریغ می‌دارد، آن‌هم فقط به‌دلیل حمایت هواداری که شرکت را همانند یک مذهب می‌بیند.