0
امکان مطالعه در اپلیکیشن فیدیبو
دانلود
معرفی، خرید و دانلود کتاب بازاریابی خدمات بانکی نوین

معرفی، خرید و دانلود کتاب بازاریابی خدمات بانکی نوین

کتاب متنی
درباره بازاریابی خدمات بانکی نوین
در دهه های اخیر با فزایش رقابت در بازارها،سازمان ها به اهمیت رضایت و وفاداری مشتریان خود بیش از بیش واقف شده اند.و به این موضوع پی برده اند که حفظ مشتریان فعلی سازمان به مراتب از جذب مشتریان جدید کم هزینه تر است.برای سازمان های امروزی رضایتمندی مشتری به تنهایی کافی نیست.آنها باید مطمئن باشند که مشتریان راضی شان،وفادار هم هستند.هدف از این امر برقراری روابط بلند مدت با مشتری به منظور کسب منافع طولانی مدت است. به همین منظور سازمانها باید بر تعاملات خود با مشتریان نظارت داشته باشند و با ارزش آفرینی برای آنها از طریق درک درست نیازهایشان موجبات رضایتمندی آنها را فراهم نمایند.که در این راستا باید برروی وفاداری مشتریان اطلاعات دقیقی داشت.از اینرو در این کتاب سعی شده تا ضمن تعریف بازاریابی خدمات بانکی مدلها و الگوهای ارزیابی کیفیت خدمات،رضایت و وفادرای جهت بررسی خدمات بانکها ارائه گردد.
دسته‌ها:

شناسنامه

فرمت محتوا
epub
حجم
1.۹۶ مگابایت
تعداد صفحات
148 صفحه
زمان تقریبی مطالعه
۰۴:۵۶:۰۰
نویسنده هادی عین آبادی
ناشرانتشارات اندیشه طلایی
زبان
فارسی
تاریخ انتشار
۱۴۰۰/۰۳/۲۳
قیمت ارزی
2.۵ دلار
قیمت چاپی
35,000 تومان
مطالعه و دانلود فایل
فقط در فیدیبو
epub
۱.۹۶ مگابایت
۱۴۸ صفحه

نقد و امتیاز من

بقیه را از نظرت باخبر کن:
منتظر امتیاز
8,000
تومان
%30
تخفیف با کد «HIFIDIBO» در اولین خریدتان از فیدیبو

گذاشتن این عنوان در...

قفسه‌های من
نشان‌شده‌ها
مطالعه‌شده‌ها
بازاریابی خدمات بانکی نوین
هادی عین آبادی
انتشارات اندیشه طلایی
منتظر امتیاز
8,000
تومان