کتاب صوتی مهارتهای کاربردی فروش تلفنی توسط وارن گرشس نوشته شده است و به شما راههای عملی و کاربردی برای افزایش مهارتهای فروش تلفنی ارائه میدهد. این کتاب به شما نکات و تکنیکهایی را آموزش میدهد تا بتوانید با مشتریان از طریق تماس تلفنی ارتباط برقرار کرده و محصولات یا خدمات خود را به آنها معرفی کرده و به فروش برسانید. کتاب مهارتهای کاربردی فروش تلفنی به شما نشان میدهد که قبل از هر تماس تلفنی باید به این سوال پاسخ دهید: دوست دارید چه مقدار پول و چه نوع زندگی داشته باشید؟ این سوال به شما کمک میکند تا انگیزهی لازم برای تلاش در فروش پیدا کنید. نویسنده همچنین تاکید دارد که قبل از هر تماس، متن صحبتها و مواردی که میخواهید در آن تماس مطرح کنید را بنویسید. همچنین باید یک لیست از ۴ یا ۵ مورد از سوالها و ایرادهایی که بیشتر از طرف مشتری مطرح میشود را مشخص کنید و پاسخهای قانع کنندهای برای آنها آماده کنید. این کار باعث افزایش تمرکز شما و بهبود کنترل مکالمات تلفنی میشود.
موضوع کتاب مهارتهای کاربردی فروش تلفنی به توسعه مهارتهای فروش تلفنی میپردازد و به خصوص به کسب و کارهایی که از تماسهای تلفنی برای فروش محصولات یا خدمات خود استفاده میکنند، معنی و ارزش میبخشد.
پیام اصلی این کتاب این است که موفقیت در فروش تلفنی نیاز به مهارتهای خاصی دارد و این مهارتها قابل یادگیری و تقویت هستند. با اعتماد به نفس، برنامهریزی دقیق، تدوین پیامهای مؤثر و به کارگیری تکنیکهای موثر، میتوانید تماسهای تلفنی خود را به فرصتهای فروش موفق تبدیل کنید. هدف وارن گرشس از نوشتن این کتاب، آموزش مهارتهای عملی و کاربردی برای افرادی است که در حوزه فروش تلفنی فعالیت میکنند یا میخواهند فعالیتی در این زمینه آغاز کنند. وی قصد دارد با انتقال تجربیات و تکنیکهای خود، افراد را در بهبود عملکرد و افزایش فروش خود کمک کند.
کتاب مهارتهای کاربردی فروش تلفنی توسط خوانندگان و علاقهمندان به توسعه مهارتهای فروش تلفنی بسیار پر فروش و محبوب شده است. این کتاب توسط مخاطبان به عنوان یک منبع معتبر برای بهبود مهارتهای فروش تلفنی تعریف شده و بازخوردهای مثبتی از خوانندگان دریافت کرده است.
نویسنده کتاب مهارتهای کاربردی فروش تلفنی وارن گرشس نام دارد. او به عنوان یک نویسنده و متخصص در حوزه مهارتهای فروش تلفنی شناخته میشود.تعدادی از کتب دیگر وارن گرشس عبارتند از:
· مهارتهای فروش از پایه
· فروش با اعتماد به نفس
· روشهای موثر در مذاکره و انجام معاملات
اگر به دنبال بهبود مهارتهای فروش تلفنی خود هستید و میخواهید به عنوان یک فروشنده موفق در این زمینه به عملیات فروش تلفنی بپردازید، کتاب مهارتهای کاربردی فروش تلفنی اثر وارن گرشس یک منبع معتبر و مفید برای شما خواهد بود. این کتاب به شما تکنیکها و استراتژیهای عملی را آموزش میدهد که میتوانید به موفقیت در فروش تلفنی دست یابید و مشتریان را متقاعد کنید.
فروشندگان برتر برای فروش از کل زمانی که دارن، روی این چهار تا زمینه وقت صرف میکنن: نحوهی ارتباط با مشتری، مهارتهای معرفی کالا، شناخت محصول و پیشرفت شخصی و کاری. اونها وقتشون رو تو این زمینهها صرف میکردن. بعد ازشون پرسیده شد که چند درصد از زمانشون رو صرف این چهار تا زمینه میکردن... راستی میدونید منظورم از پیشرفت شخصی و کاری چی بود؟ همین... همین... همین کارا! شما اومدید اینجا. این یعنی پیشرفت شخصی و کاری. فیلمهایی که نگاه میکنید؛ چیزهایی که بهشون گوش میدید؛ هر چیزی! کتابهایی که میخونید. هر کاری که میکنید تا در زندگی شخصی و کاریتون موفق باشید.
اگر به حوزه فروش و مارکتینگ علاقه دارید، خواندن آثار زیر را از دست ندهید:
· کتاب صوتی طرح بازاریابی کسب وکارهای کوچک